Cambios y Devoluciones

DEVOLUCIONES
Los productos comercializados en la página web www.russesport.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Aplicaciones Industriales para la Gimnasia S.L.U., debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados, es decir, por cuenta del cliente y dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

Si lo que solicita es un cambio de talla por error al realizar su pedido, el coste de la devolución y el envío a nuestras oficinas del producto correrá a cuenta del cliente, y deberá pagar un nuevo porte para hacer el nuevo envío, si por el contrario el cliente nos solicita recogida y devolución del producto por nuestra agencia de transporte, tendrá que abonarnos el coste de la recogida y el envío correspondiente.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Aplicaciones Industriales para la Gimnasia S.L.U., podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

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